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美发师进行美发护理后的细节有哪些

编辑:爱特  |  时间:2011-04-05 16:39:42

美发师进行美发护理后的细节有哪些?   1、轻声告诉顾客护理已结束,并询问是否还需要别的帮助;   2、取开毛巾时不要将护理产品残余物弄到顾客脸上或身上;   3、扶顾客起身后为顾客做腰背部放松按摩;   4、顾客起身后要帮其整理头发和衣物;   5、护理后及时为顾客送上一杯清淡饮品;   6、提醒顾客收好随身所带物品;   7、询问顾客对护理服务的意见与建议;   8、详细记录每次护理情况;   9、请顾客在资料卡上签字;   10、结算顾客消费要细心诚实,有礼有节;   11、若顾客购买产品,应先为其准备好并当着顾客的面点清、查看;   12、与顾客约好下次护理的时间;   13、顾客坐着结账后起身离开时,应主动为其拉开座椅;   14、礼貌送客人出门;   15、收拾、整理护理区时要轻手轻脚,动作麻利。

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