美发店升职制度是美发店管理中很需要的一套制度,只有建立起了完整的升职体系,才能保证对员工有高的激励.
目前许多美发店的经营方式是以人事规章来替代内部制度,误以为以出缺勤来奖惩等此类的人事规章可以用来管理内部所有的一切。实际上,人事规章中种种繁琐的规定不见得适用于空间不大的美发店。甚至有时员工会因为不了解规定的缘由、或是受不了规章制度的严苛,而产生对立感、或对公司没有认同感等问题。但美发店在制订制度前,最好先征询员工的意见,并考虑员工立场,再制定出劳资双方都能认同的店内制度。
设立升职制度的目的。美发店内部管理制度涵盖范围极广。然而其中最重要的一项便是内部人员升职制度的建立。其原因是技术是美发这一行业的根,有完整的检定制度才能训练出技术扎实的人员。因此,这项制度健全了,才能谈及其它人事、行政的问题。而此制度的建立应注意事项及带来的益处如下:
1.升职制度应公平客观 长期以来,美发店并没有建立一套公平客观的升职评鉴制度。考核内部人员的技术时,主要视评鉴者个人的好恶来加以取舍。这种做法实在是有欠公平,一来评鉴者多半接受传统训练,无法制定一套标准来审核,二来是评鉴者未受过正统训练,所以自身观念、技术是否正确都有待考虑。由于评鉴主要看评鉴者个人的判断观点,故使得整个检定的程序及结果无法公开化。检定能否顺利过关,左右着学习者的前程。然而检定不公正、不客观,一旦公开即会造成员工情绪的反弹,进而引发许多争议。但若不公开而以私底下承诺的方式进行,即会将行业导向传统作风,这是现今美发业的一大弊病。 人力是美发业的根本,人力要运用得当,牵涉到选才、育才、用才。而选才、育才、用才皆与升职制度息息相关。如果没有一套正规的升职检定制度来遵循,便无法公平、公正、公开地审核员工的技术到达了哪个层面。如此一来人才培育的长远计划也就无法顺利进行。甚至许多人都误认为目前美发业人才严重缺乏。其实,选才、育才、用才错误,导致店内无法充分运用现有的人力资源,才是目前美发业最大的问题.而在美发店建立一套可行升职检定制度正是突破困境不可缺少的环节。
2.技术职级的设定 将员工的学习过程划分为几个阶段,设定职级是第一个步骤。究竟职级该如何区分呢,须考虑几个因素。第一是考虑要在几年内让学员成为设计师,第二是考虑检定期限(即多久检定一次),第三是职级名称的设定。