书名:专家教你开旺铺-美容美发店的100个小主意 图书编号:1661553 出版社:中国戏剧出版社 定价:23.0 ISBN:710402258 作者:乐乐 出版日期:2005-12-01 版次:1 开本:大16开 简介:
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目录: 第一章 开店准备／1 1．选择合适的地点开店／2 2．了解美容美发店开张需要申请办理的手续／5 3．如何选择顾客满意的美容产品／8 4．二十一世纪中国美容院经营大趋势／11 5．成功开办经营一家美容院之要素全解／15 第二章 店面设计风格／17 6．美容美发店的整体布局很重要／18 7．店面选择及装饰／19 8．设计风格需体现时尚前卫／22 9．区间设计丰富多彩／23 10．场地内部设计要合理／25 l1．突出个性的墙、顶、地／27 12．内部装修突出新颖／28 13．店内配色既要科学又要活泼／29 14．创造一个休闲的环境／30 15．由内而外显出美感／3l 第三章 开业推广与促销／33 16．开业推广的要点／34 17．如何选择广告宣传的方法／35 18．打折要领／39 19．做好促销的设计／41 20．促销活动的筹备和举办／43 21．常规促销是促销的基础与本源／46 22．广告促销事半功倍／48 23．异动促销可引起消费者的注意／50 24．通路促销好处多／54 25．活动促销形式多／56 26．有奖促销提销售／59 27．联动促销、借力使力／60 28．人情促销、以情制胜／62 29．促销实施要领／65 第四章 笑迎八方客、顾客是上帝／66 30．顾客问题的心理分析及解决方法／67 31．如何处理好顾客关系／71 32．激发顾客的购买情绪／75 33．防止客户流失的手段／79 34．如何赢得对手美容院的顾客／82 35．美的使者修养也要好／84 36．店员之间谈话也要讲礼貌／85 37．礼貌打招呼体现一流服务水平／86
